NEW SALES――新時代の営業に必要な7つの原則 - SharePick

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NEW SALES――新時代の営業に必要な7つの原則

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麻野耕司

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麻野耕司 |ナレッジワーク @asanokoji1年以上前

先週、社内でミーティングしている中で、僕が大切にしてきたこと、ナレッジワークとして大切にしていきたいことに改めて気づくことができた。それは「分かりやすさ」だ。明快で、簡潔で、単純なメッセージ、プロダクト、フレームワークを届けたい。世の中を変えようと思うと、多くの人から共感してもらう必要がある。それに対して、特にBtoBにおいては、多くの企業が、発信するメッセージ、開発するプロダクト、構築するフレームワークが難しすぎることが多いと思う。だから、一部のイノベーターと言われるような顧客を掴んでも、その後マジョリティに広がらない。僕が現在事業として主に取り組んでいるセールス（営業）の領域もそうだ。セールステックの会社やセールス支援の会社が使っているメッセージやフレームワークが難しすぎ、作っているプロダクトのレベルが高すぎであることが多い。起業する際にZOZOの前澤さんに事業方針を話したり、メルカリの進太郎さんに製品価値を聞かれたりする機会があった。お二人からのコメントはほぼ同じで、「話が難しいなぁ」だった。自分でも話してて、「あ、これ売れへんな」って思った。そこから、もっと分かりやすく伝えられるように、自分で何度も練り直して、事業方針を「みんなが売れる営業になる」、（初期の）製品価値を「営業資料がすぐに見つかる」に定め直した。書籍を書く際にも、とにかく分かりやすくなるように努力した。書籍「NEW SALES」は1,800円の割にページ数が少ないと思われるかもしれないが（笑）、とにかく簡潔に、明快に書くことを意識した。結果として、その努力は一定実り、ナレッジワークというプロダクトやNEW SALESのメッセージへの共感者は増えたと思う。（まだまだ分かりにくいものも多いが）そういえば、以前令和トラベルの篠塚くんには「n＝3の法則」を教わった。重厚なマーケットリサーチよりも、家族や友人などの身近な人3人くらいに話してみた時のリアクションの方が新プロダクトの可能性を測る上で有用だという考え方だ。ナレッジワークでは、自分のオカンや親戚の子供に話しても分かるくらいの分かりやすいメッセージ、プロダクト、フレームワークの構築にこだわっていきたい。勿論、分かりやすいが浅い、では意味がなくて、深い知見と思考をとことんまで煮詰めて、分かりやすくて深いモノを作り、届けていきたい。世の中全員に届け切りたい。「分かりやすい」＝「SIMPLE」はナレッジワークの大切なアイデンティティにしていきたい。

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